よくあるご質問
最終更新日：2026-10-16
チャージ、コイン、視聴、アカウント、コンテンツに関するよくあるご質問です。
チャージと支払い
Q1コインはどうやって購入しますか？
いずれかの作品の支払い画面で「コインを購入」をタップするか、「マイページ」からチャージ画面を開きます。先にコインパックを選び、次に支払い方法を選んでください。
Q2どんなパックがありますか？
500 コイン US$4.99（2 作品）、1,200 コイン US$10.99（6 作品・最もお得）、2,400 コイン US$19.99（12 作品）。
Q3利用できる支払い方法は？
クレジットカード（Visa / Mastercard / Amex）、USDT (TRC20)、Alipay、WeChat Pay、DuitNow QR。
Q4なぜ価格が米ドル表示なのですか？実際は何の通貨で請求されますか？
価格は米ドルで統一表示しています。支払い方法を選ぶと、その横に実際に請求される金額と通貨が表示されます。その金額が実際のお支払い額です。
Q5500 コインのパックにカードが表示されないのはなぜですか？
カード決済は 1 回あたり US$10 以上が必要なため、このパックではカードを表示していません。他の支払い方法をお選びいただくか、1,200 コインのパックをご利用ください。
Q6支払いは完了したのにコインが反映されません。
まずページの再読み込み、またはサイトを開き直してください。それでも表示されない場合は、注文番号またはユーザー名をお送りください。確認のうえすぐに付与いたします。ログイン中の同じ端末・同じブラウザでお支払いいただくと、より早く反映されます。
Q7返金はできますか？
コインはデジタル商品のため、チャージ後の返金は承っておりません。
コインと解除
Q81 作品の解除に必要なコインは？
全作品一律 200 コインです。解除後はいつでも視聴できます。
Q9コインに有効期限はありますか？
ありません。購入したコインもタスクで獲得したコインも無期限です。
Q10コインはどの順番で消費されますか？
毎日の配布コイン、次にタスクのコイン、最後に購入したコインの順です。
Q11無料でコインを獲得する方法は？
毎日のチェックイン、10 分視聴、作品のシェア、広告視聴。1 回限りのタスクとして、ホーム画面への追加、友達招待、友達の初回チャージがあります。
視聴と広告
Q1230 秒で支払い画面が出るのはなぜですか？
各作品に 30 秒の無料プレビューがあります。その後は解除して続きを見るか、短い広告を見て 1 分間視聴を延長し 1 コインを獲得できます。
Q13広告視聴でもらえるコインは？
広告 1 本の視聴完了につき 1 コイン、1 日あたり最大 6 回までです。
Q14広告が読み込まれないときは？
通信状況または広告在庫が原因のことがほとんどです。しばらくしてからお試しください。広告がない場合でも、視聴時間は 1 分延長されます。
アカウント
Q15登録は必要ですか？
不要です。そのまま視聴いただけます。初回チャージの後にユーザー名とパスワードを設定すると、どの端末でもログインできます。
Q16「パスワード変更」が見つかりません。
ユーザー名とパスワードを設定した後に、「マイページ → 設定」に表示されます。
Q17端末を変えたらコインが消えました。
コインはアカウントに紐づいています。設定済みのユーザー名とパスワードでログインしてください。未設定の場合は、注文番号を添えてお問い合わせください。
アプリとコンテンツ
Q18アプリはありますか？
現在はウェブ版のみです。ホーム画面に追加するとアプリと同じようにご利用いただけ、30 コインを獲得できます。
Q19作品をダウンロードできますか？
ダウンロードには対応しておらず、オンライン視聴のみとなります。
Q20見たい作品が見つかりません。
作品名をお知らせください。権利者に配信可否を確認いたします。