Câu hỏi thường gặp
Cập nhật lần cuối: 2026-10-16
Giải đáp các câu hỏi thường gặp về nạp xu, xu, xem phim, tài khoản và nội dung.
Nạp tiền & thanh toán
Q1Làm sao để mua xu?
Nhấn “Mua xu” trên tường thanh toán của bất kỳ phim nào, hoặc vào Nạp tiền từ mục “Tôi”. Chọn gói xu trước, rồi chọn phương thức thanh toán.
Q2Có những gói nào?
500 xu — US$4.99 (2 phim); 1.200 xu — US$10.99 (6 phim, đáng giá nhất); 2.400 xu — US$19.99 (12 phim).
Q3Chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
Thẻ (Visa / Mastercard / Amex), USDT (TRC20), Alipay, WeChat Pay và DuitNow QR.
Q4Vì sao giá hiển thị bằng đô la Mỹ? Tôi bị trừ bằng tiền gì?
Giá được niêm yết bằng đô la Mỹ. Sau khi chọn phương thức thanh toán, số tiền và loại tiền thực tế sẽ hiện ngay bên cạnh — đó là số tiền bạn trả.
Q5Vì sao gói 500 xu không có Thẻ?
Thanh toán bằng thẻ yêu cầu tối thiểu US$10 mỗi giao dịch, nên gói này không hiển thị Thẻ. Hãy dùng phương thức khác hoặc chọn gói 1.200 xu.
Q6Tôi đã thanh toán nhưng chưa nhận được xu.
Trước tiên hãy tải lại trang hoặc mở lại trang web. Nếu vẫn chưa thấy, gửi cho chúng tôi mã đơn hàng hoặc tên đăng nhập, chúng tôi sẽ cộng xu ngay. Thanh toán trên cùng thiết bị và trình duyệt bạn đang đăng nhập sẽ giúp xu về nhanh hơn.
Q7Tôi có thể hoàn tiền không?
Xu là sản phẩm số nên các giao dịch nạp tiền không được hoàn lại.
Xu & mở khóa
Q8Mở khóa một phim cần bao nhiêu xu?
200 xu cho mọi phim. Sau khi mở khóa, phim thuộc về bạn vĩnh viễn.
Q9Xu có hết hạn không?
Không. Cả xu mua và xu nhận từ nhiệm vụ đều có giá trị vĩnh viễn.
Q10Xu được trừ theo thứ tự nào?
Xu tặng hằng ngày trước, rồi đến xu nhiệm vụ, cuối cùng là xu đã mua.
Q11Làm sao nhận xu miễn phí?
Điểm danh hằng ngày, xem đủ 10 phút, chia sẻ phim và xem quảng cáo. Nhiệm vụ một lần: thêm vào màn hình chính, mời bạn bè, và lần nạp đầu của bạn bè.
Xem phim & quảng cáo
Q12Vì sao đến giây thứ 30 lại hiện tường thanh toán?
Mỗi phim có 30 giây xem thử miễn phí. Sau đó bạn có thể mở khóa, hoặc xem một quảng cáo ngắn để xem tiếp 1 phút và nhận 1 xu.
Q13Xem quảng cáo được bao nhiêu xu?
1 xu cho mỗi quảng cáo xem hết, tối đa 6 lần mỗi ngày.
Q14Quảng cáo không tải được thì sao?
Thường là do mạng hoặc kho quảng cáo — hãy thử lại sau ít phút. Nếu hiện không có quảng cáo, hệ thống vẫn tặng bạn thêm 1 phút.
Tài khoản
Q15Tôi có cần đăng ký không?
Không. Cứ xem thôi. Sau lần nạp đầu tiên bạn sẽ đặt tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập trên mọi thiết bị.
Q16Vì sao tôi không thấy “Đổi mật khẩu”?
Mục này chỉ xuất hiện trong Tôi → Cài đặt sau khi bạn đã đặt tên đăng nhập và mật khẩu.
Q17Đổi thiết bị thì xu biến mất.
Xu gắn với tài khoản. Hãy đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu bạn đã đặt. Nếu chưa đặt, hãy liên hệ chúng tôi kèm mã đơn hàng.
Ứng dụng & nội dung
Q18Có ứng dụng không?
Hiện chỉ có bản web. Bạn có thể thêm trang web vào màn hình chính để dùng như một ứng dụng và nhận 30 xu.
Q19Tôi tải phim về được không?
Không. Phim chỉ xem trực tuyến.
Q20Tôi không tìm thấy phim mình muốn xem.
Hãy cho chúng tôi biết tên phim, chúng tôi sẽ hỏi phía giữ bản quyền về việc đăng tải.