常见问题
最后更新：2026-10-16
充值、金币、观看、账号与内容的常见问题解答。
充值与支付
Q1怎么充值金币？
播放任意剧集，在付费墙点「购买金币」；或从底部「我的」进入充值页。先选金币档位，再选支付方式。
Q2有哪些档位？
500 金币 US$4.99（可看 2 部剧）、1,200 金币 US$10.99（可看 6 部剧，最超值）、2,400 金币 US$19.99（可看 12 部剧）。
Q3支持哪些支付方式？
信用卡（Visa / Mastercard / Amex）、USDT (TRC20)、支付宝、微信支付、DuitNow QR。
Q4为什么标价是美元？实际按什么币种扣款？
标价统一用美元。选定支付方式后，该方式旁会显示实际扣款的金额和币种，以那个金额为准。
Q5为什么 500 金币这一档看不到信用卡？
信用卡单笔需满 US$10，所以这一档不显示信用卡。可以改用其他支付方式，或选择 1,200 金币档。
Q6充值成功但金币没到账怎么办？
请先刷新页面或重新进入。若仍未显示，把订单号或用户名发给客服，核实后会立即补发。建议在已登录账号的同一台设备、同一个浏览器内完成支付，到账更快。
Q7可以退款吗？
金币为虚拟商品，充值后不支持退款。
金币与解锁
Q8解锁一部剧需要多少金币？
全站统一 200 金币，解锁后永久可看。
Q9金币会过期吗？
不会。购买的和任务领取的金币都永久有效。
Q10金币按什么顺序扣除？
先扣每日赠送，再扣任务金币，最后扣充值金币。
Q11有哪些免费获得金币的方式？
每日签到、看满 10 分钟、分享剧集、看广告；另有一次性任务：添加到桌面、邀请好友、好友首次充值。
观看与广告
Q12为什么看到第 30 秒会弹出付费墙？
每部剧提供 30 秒免费试看。之后可以解锁继续看，也可以看一段广告继续观看 1 分钟并获得 1 金币。
Q13看广告能领多少金币？
每看完一段广告得 1 金币，每天最多 6 次。
Q14广告加载不出来怎么办？
通常是网络或广告库存问题，稍后再试即可。若当下没有广告可看，系统会直接延长 1 分钟观看时间。
账号
Q15需要注册吗？
不需要，打开就能看。完成首次充值后再设置用户名和密码，之后可在任意设备登录。
Q16为什么找不到修改密码？
设置过用户名和密码之后，「我的 → 设置」里才会出现这个入口。
Q17换设备后金币不见了怎么办？
金币绑定账号。请用设置过的用户名和密码登录；若还没设置过，请联系客服并提供订单号。
应用与内容
Q18有 App 吗？
暂时只有网页版。可将网页添加到手机桌面，使用体验与 App 一致，完成添加可得 30 金币。
Q19可以下载剧集吗？
不提供下载，剧集仅支持在线观看。
Q20找不到想看的剧怎么办？
可以把剧名告诉客服，我们会向片源方申请上架。